Ante el servicio defectuoso que suelen brindar las compañías de telefonía móvil, los usuarios cuentan con instituciones que son útiles para defenderse de los engaños que ejercen las empresas en varias ocasiones. Conocé como hacer tú queja en los organismos indicados.
Uno de los entes para realizar denuncias es la Comisión Nacional de Comunicaciones que asesora, informa y tramita reclamos de los usuarios e intercede ante las empresas prestadoras de telefonía celular. En su sitio web se pueden encontrar los datos necesarios para llevar adelante la consulta correspondiente.
Por otra parte, Adecua es la Asociación de Defensa de los Consumidores y Usuarios de la Argentina, esta institución brinda información importante de la legislación referida a la telefonía móvil y además se pueden hacer reclamos en su página.
El Defensor del Pueblo de cada provincia también brinda asesoramiento relacionado a este rubro. Nada se debe descartar para hacer valer el derecho que cada usuario posee.
0 comentarios:
Publicar un comentario